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Westcon-Comstor | SAP Go-Live Ankündigung am Montag, 07. November 2016

 

SAP Go-Live Ankündigung

am Montag, 07. November 2016

Sehr geehrter Westcon-Comstor Partner,

ergänzend zu unserer Information hinsichtlich der Änderungen der Prozesse von Westcon-Comstor auf dem Weg zur digitalen Transformation, möchten wir auf einige wichtige Änderungen noch einmal hinweisen. Westcon-Comstor wird im November eine Anzahl von neuen IT-Anwendungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Veriebs- bzw. Wertschöpfungsstrukturen einführen. Unsere digitale Transformation mit Einführung von SAP, dem neuen Angebotstool 1View und dem neuen e-Commerce System / Webshop wird wesentlich dazu beitragen, Sie künftig mit einer noch leistungsfähigeren Distribution unterstützen zu können.

SAP ist das neue von Westcon-Comstor ausgewählte ERP-System, das unser gesamtes Portfolio an Produkten und Services abbilden und die Basis für weitere Anwendungen und Tools bilden wird.

1View ist das neue Angebotstool, welches komplett in SAP integriert ist. Damit sind wir in der Lage, die Prozesse in der Angebots- und Auftragserfassung signifikant zu beschleunigen.

Unser neues e-Commerce System ist einfach und intuitiv zu bedienen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Bestellungen nachzuverfolgen, Preis- und Produktinformationen einzusehen, RMAs zu verwalten und vieles mehr.

Ihr Westcon-Comstor Ansprechpartner wird Ihnen gerne weitere Informationen zu den neuen Tools mitteilen und Fragen beantworten.

Am 07. November 2016 werden wir mit SAP, 1View und dem neuen e-Commerce System in Europa live gehen.

IMPORTANT:

  • Am Abend des 28. Oktober 2016 beginnt die Migration von unserem bestehenden ERP-System zu SAP. Während dieser Zeit werden wir keine Auslieferungen vornehmen. Am Montag, den 07. November gehen wir dann mit SAP live. Dazu werden Sie in den nächsten Tagen weitere Informationen erhalten. Selbstverständlich werden wir auch während der Migrations-Phase für Sie zur Verfügung stehen, Ihre Bestellungen entgegennehmen und Angebote erstellen. Lediglich die Auslieferung der von Ihnen bestellten Produkte wird erst ab dem 07. November wieder erfolgen.
  • Sie erhalten Ihre Angebote und Rechnungen dann in einem neuen, übersichtlicheren Layout aus SAP und 1View.
  • Bereits existierende Benutzer unseres jetzigen e-Commerce Systems werden wir in das neue Tool migrieren. Sie erhalten die Bestätigung und ein vorläufiges Passwort für das neue System. Alle neuen Benutzer müssen sich bitte für die Nutzung anmelden.

Bitte arbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Westcon-Comstor Ansprechparter um sicherzustellen, dass offen oder auch zeitkritische Aufträge rechtzeitig bestellt und vor dem 28. Oktober ausgeliefert werden können.

Wir schätzen Ihre kontinuierliche Unterstützung und versichern Ihnen, Beeinträchtigungen auf Ihr Business so gering wie möglich zu halten. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, Ihren Westcon-Comstor Ansprechparter zu kontaktieren.

Wir danken Ihnen bereits jetzt für Ihre Kooperation und Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Willem J.H. De Haan
Senior Vice President Central Region & EMEA Security Solution Practice

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