Hersteller Informationen


Ucopia - Service Gold


SERVICE GOLD

 
GOLD-Service ist mit einer Reihe von zusätzlichen Dienstleistungen bei der Wartung verbunden.
Damit können Sie viele Dienste hinzufügen.

GOLD Service ist ein Service-Vertrag für mindestens 3 Jahre, seine Kosten betragen mindestens 20% des Produktpreises. Der GOLD Service umfasst derzeit zwei Komponenten: den Zugang zu Asset-Management und Archivierung von Online-Logs!

 

Pool-Management

 

Der Equipment-Pool-Management-Service für Partner, um Ihre UCOPIA Controller zu überwachen und zu betreiben:

- Personalisierter Zugriff auf die UCOPIA Plattform

- Organisieren Sie ihre eigenen UCOPIA Maschinen nach verschiedenen Kriterien (Endkunde, Region, Produkt-Release, Wartungspläne, etc..)

 

Überwachung der UCOPIA Boxen:

-  Eine Statistik zeigt die Verteilung der Geräte im Pool in Bezug auf die Produktpalette
- Detaillierte Statistiken für jedes Feld (gleichzeitige Verbindungen, verfügbarer Speicherplatz, CPU-Last, ...).
- Informationen über das Installationsdatum des Lizenz-Wartungsvertrag, Update-Version, etc..
- Verwaltung der Boxen auf derUCOPIA Plattform über die UCOPIA Administrations-Tools durch einen einfachen Klick.
- Updates können von der Plattform heruntergeladen werden.


Online Archivierung von Protokollen

Online Archivierung von Protokollen ist ein Service der sich an Endkunden richtet.
Es geht um die Offsite-Speicherung von Benutzer-Verbindungen, die online auf einem externen Server von UCOPIA angemeldet sind.

Die Laufzeit der Archivierung beträgt 12 Monate, nach gesetzlicherAuflage 2006-358 vom 24. März 2006. Dieser Service ermöglicht dem Kunden eine Sicherungskopie der Protokolle bei einem Festplattenfehler

Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an:

emerging@westconsecurity.de

 

Contact

Heiner Manegold

Product Manager

0049 (0) 5251 1456 243

heiner.manegold@westcon.com